| Title: | Một số giải pháp nâng cao giá trị cảm nhận của khách hàng tại các chi nhánh Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam trên địa bàn TP. Hồ Chí Minh |
Author(s): | Trương Mỹ Hạnh Trinh |
Advisor(s): | Đinh Công Khải |
Keywords: | Ngân hàng thương mại; Cảm nhận của khách hàng; Ngân hàng; Banking |
Abstract: | Cơ sở lý thuyết về giá trị khách hàng và giá trị trong ngành ngân hàng; Các nhân tố tạo giá trị cảm nhận cho khách hàng tại các chi nhánh Viettinbank trên địa bàn TP.HCM; Chuỗi giá trị của Viettinbank và giải pháp nâng cao giá trị cảm nhận của khách hàng |
Issue Date: | 2012 |
Publisher: | Trường Đại học Kinh tế Tp. Hồ Chí Minh |
Description: | Business Administration = Quản trị kinh doanh |
URI: | http://digital.lib.ueh.edu.vn/handle/UEH/47745 |
| Appears in Collections: | MASTER'S THESES
|
MENU
Login
