| Title: | Nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại các chi nhánh Ngân hàng TMCP đầu tư và phát triển Việt Nam trên địa bàn TP. Hồ Chí Minh |
Author(s): | Nguyễn Trung Trí |
Advisor(s): | Lê Tấn Phước |
Keywords: | Banking services; Dịch vụ ngân hàng; Ngân hàng bán lẻ; Retail bank; Ngân hàng; Banking |
Abstract: | Cơ sở lý luận về chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ của Ngân hàng thương mại; Thực trạng chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ của một số ngân hàng nước ngoài tại Việt Nam và bài học kinh nghiệm cho BIDV; Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng bán |
Issue Date: | 2014 |
Publisher: | Trường Đại học Kinh tế Tp. Hồ Chí Minh |
Description: | Finance - Banking = Tài chính - Ngân hàng
Luận văn thạc sĩ -- Trường Đại học Kinh tế TP.HCM, 2014
Thesis (Master’s) -- University of Economics Ho Chi Minh City, 2014
Gồm tài liệu tham khảo và phụ lục
Includes bibliographical references and appendixes |
URI: | http://digital.lib.ueh.edu.vn/handle/UEH/48214 |
| Appears in Collections: | MASTER'S THESES
|
MENU
Login
