Title: | Nâng cao sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ cung cấp nước của Công ty Cổ phần Cấp nước Bà Rịa - Vũng Tàu |
Author(s): | Nguyễn Nam |
Advisor(s): | Trần Thế Hoàng |
Keywords: | Consumer satisfaction; Cung cấp nước; Hài lòng khách hàng; Kiểm soát chất lượng; Quality control; Water supply |
Abstract: | Cơ sở lý luận về chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng; Thực trạng về chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng tại Công ty Cổ phần Cấp nước Bà Rịa - Vũng Tàu; giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng tại Công |
Issue Date: | 2016 |
Publisher: | Trường Đại học Kinh tế Tp. Hồ Chí Minh |
URI: | http://digital.lib.ueh.edu.vn/handle/UEH/48764 https://opac.ueh.edu.vn/record=b1020902~S8 |
Appears in Collections: | MASTER'S THESES
|