| Title: | Nâng cao sự thỏa mãn của khách hàng đối với dịch vụ thẻ ATM tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Xuất nhập khẩu Việt Nam |
Author(s): | Nguyễn Lê Quỳnh Hoa |
Advisor(s): | Trương Quang Thông |
Keywords: | Card services; Banking; Dịch vụ thẻ; Ngân hàng |
Abstract: | Tổng quan về chất lượng dịch vụ và sự thỏa mãn của khách hàng về dịch vụ thẻ ATM. Thực trạng chất lượng dịch vụ và sự thỏa mãn của khách hàng về dịch vụ thẻ ATM tại Ngân hàng Xuất nhập khẩu Việt Nam. Các giải pháp nâng cao sự thỏa mãn của khách hàng về dị |
Issue Date: | 2013 |
Publisher: | Trường Đại học Kinh tế Tp. Hồ Chí Minh |
Description: | Finance - Banking = Tài chính - Ngân hàng
Luận văn thạc sĩ -- Trường Đại học Kinh tế TP.HCM, 2013
Thesis (Master’s) -- University of Economics Ho Chi Minh City, 2013
Gồm tài liệu tham khảo và phụ lục
Includes bibliographical references and appendixes |
URI: | http://digital.lib.ueh.edu.vn/handle/UEH/48787 |
| Appears in Collections: | MASTER'S THESES
|
MENU
Login
