Title: | Đánh giá sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ logistics tại Công ty Grainco logistics |
Author(s): | Nguyễn Chu Mạnh |
Advisor(s): | Dr. Bùi Thanh Tráng |
Keywords: | Logistics trong kinh doanh; Business logistics; Dịch vụ khách hàng; Customer services |
Abstract: | Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ logistics tại Công ty Grainco, dựa trên các yếu tố tác động đến chất lượng dịch vụ. Từ đó đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ logistics |
Issue Date: | 2016 |
Publisher: | Trường Đại học Kinh tế Tp. Hồ Chí Minh |
Description: | Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh |
URI: | http://opac.ueh.edu.vn/record=b1021270~S1 http://digital.lib.ueh.edu.vn/handle/UEH/55603 |
Appears in Collections: | MASTER'S THESES
|